ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1.1. Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее — Правила) определяют порядок оплаты лицензионного вознаграждения, активации подписок и пакетов услуг, выставления закрывающих документов и условия возврата денежных средств при использовании B2B SaaS-сервиса «uchetkm.ru» (далее — Сервис).

1.2. Получателем платежей и Лицензиаром является Индивидуальный предприниматель Михайлов Виктор Викторович (ОГРНИП 310392636500180, ИНН 390560009210), далее — Лицензиар.

1.3. Сервис ориентирован на использование юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (B2B). Все взаиморасчеты производятся в валюте Российской Федерации — российских рублях (RUB).

1.4. На основании п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ Лицензиар применяет упрощенную систему налогообложения (УСН). В связи с этим операции по предоставлению права использования Сервиса не облагаются налогом на добавленную стоимость (без НДС).

Клиент (Лицензиат) вправе оплатить право использования Сервиса по выбранному Тарифному плану или пакету услуг следующими способами:

3.1. Доступ к функциональным возможностям Сервиса предоставляется на условиях 100% предварительной оплаты за выбранный расчетный период (1 месяц или 12 месяцев со скидкой) либо за приобретаемый разовый пакет услуг (пакеты кодов распознавания ChzPDF) в соответствии с действующей сеткой тарифов на странице https://uchetkm.ru/pricing.

3.2. Базовый бесплатный доступ: Пользователям доступен базовый тарифный план (Free), позволяющий ознакомиться с функционалом печати этикеток и обработки кодов в рамках установленных базовых лимитов без списания абонентской платы.

3.3. Порядок выставления и передачи закрывающих документов (УПД):

• В качестве закрывающего документа по исполненному Лицензионному договору формируется Универсальный передаточный документ (УПД со статусом 2 — передача прав на использование ПО без НДС).
• УПД формируется и направляется Лицензиату в течение 5 (пяти) рабочих дней по завершении оплаченного расчетного периода подписки (либо в течение 5 рабочих дней с даты зачисления оплаты при годовой подписке или покупке пакетов услуг).
• Основным и приоритетным каналом обмена первичными документами является юридически значимый электронный документооборот (ЭДО: Контур.Диадок, СБИС/Тензор). При отсутствии у Клиента подключения к ЭДО дубликаты УПД направляются в электронном виде по запросу на e-mail Клиента.

4.1. Правовая природа договора: В соответствии со ст. 1235 Гражданского кодекса РФ предмет договора составляет предоставление права использования программы для ЭВМ (неисключительная лицензия). Обязательство Лицензиара считается исполненным в полном объеме и надлежащим образом с момента предоставления технической возможности использования Сервиса в личном кабинете Лицензиата (активация тарифного плана).

4.2. Досрочный отказ от использования: В связи с лицензионной природой отношений, при досрочном расторжении Договора по инициативе Клиента, а также в случае неиспользования Клиентом функционала Сервиса или доступных лимитов кодов маркировки в течение оплаченного периода по независящим от Лицензиара причинам, возврат уплаченных денежных средств за неиспользованный период не производится.

4.3. Исключительные случаи возврата: Возврат денежных средств возможен исключительно при наличии следующих обстоятельств:

• Ошибочное повторное списание банком-эквайером либо излишне перечисленная сумма (техническая ошибка платежной системы);
• Существенное нарушение обязательств со стороны Лицензиара, выразившееся в непрерывной полной недоступности ключевых функций Сервиса более 72 (семидесяти двух) часов подряд по прямой вине Лицензиара (за исключением плановых регламентных работ и обстоятельств непреодолимой силы).

4.4. Регламент подачи и рассмотрения заявления на возврат:

• Для инициации процедуры возврата уполномоченный представитель Клиента направляет письменное мотивированное заявление на бланке организации за подписью руководителя и печатью (либо подписанное квалифицированной электронной подписью / КЭП) на адрес электронной почты: info@uchetkm.ru.
• В заявлении обязательно указываются: полное наименование организации/ИП, ИНН, дата и номер платежного документа, точная сумма, основание требования о возврате, а также полные банковские реквизиты плательщика.
• Срок рассмотрения заявления Лицензиаром составляет 10 (десять) рабочих дней с даты получения полного комплекта сведений.
• В случае принятия положительного решения возврат денежных средств осуществляется исключительно на банковский расчетный счет или карту, с которой была совершена исходная транзакция, в течение 5–10 банковских дней.